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PAYPAL 페이팔 고객센터 전화하기 콜센터 전화번호 알려주세요

딴데token 2016. 3. 21. 14:17

페이먼트계의 슈퍼갑!

PAYPAL 한국고객센터가 있다?



<맵질에게도 고객센터가 있다. 맵질밴드!>


PAYPAL에 한번 찍히면 비지니스 계정에 대해서는 말이 안통하지만 개인계정에 대해서는 친절하게도 한국 고객센터가 있습니다. 한국 전화번호로 전화를 걸어, 한국어로 한국인 또는 외국인과 통화를 할 수 있다는 것!


말이 통한다는 것은 정말 좋을 일입니다. 

우리나라에 소개된 많은 페이먼트중에 아마도 유일하지 않을까 싶습니다. 

PAYZA, PAYEER, ADVCASH, SOLIDTRUST...등등.. 모두 우리나라 말이 안통합니다. 


한번은 페이자에서 자금충전중 에러가 발생하여 카드결제는 이루어졌는대 계정에 충전이 이루어지지 않는 적이 있었습니다. 

우리는 이럴때, 전화기를 붙들고 바로 전화를 해야하자나요?

그런대,,, 

외국의 페이먼트 이월넷을 그렇게 할 수 없다는 것이 정말 답답할때가 있습니다. 

영문으로 이메일을 전송해야하고, 시차도 달라서 언제 답변이 올지 모르고...


그런대, 페이팔은 바로전화를 걸어 결제오류나 출금과 관련한 내용을 바로바로 문의/확인할 수 있는 장점이 있습니다.


언젠가 필요할지 모르니 미리 확인해 두시면 좋을 듯 합니다.  



PAYPAL 고객센터에 전화해서 문의하는 방법


페이팔 고객센터 전화번호는 메인화면에는 나오지 않습니다. 

본인의 계정에 로그인을 먼저 해야합니다. 


로그인후 화면 하단에 보면 Contact Us라는 문구가 보일겁니다. 

이 버튼만 눌러주면 됩니다.

(한국어로 번역하면 문의라고 나올겁니다.)




전화기 모양의 그림과 메시지 그림이 나타납니다. 

바로 전화를 할 것이므로 전화기 모양의 텍스트를 눌러줍니다. 



위 그림에서 페이팔 한국 고객센터 전화번로를 확인할 수 있습니다. 

02-3483-1131


그런대, 좀 이상한 숫자 7자리가 보입니다. 

772715라고 표시된 보안코드는 페이팔 고객센터에서 본인의 계정을 확인해야 할 경우 본인확인을 위해 물어보는 암호코드입니다. 단순한 문의시에는 바로 답변이 가능하겠지만, 나의 계정 정보를 확인해야할 경우 상담직원이 암호코드를 불러달라고 합니다. 로그인을 한 후 발급받은 일회용 코드이므로 본인이 실제 로그인을 한후 받은 정보이므로 본인확인이 이루어집니다. 


고객센터에 전화를 해보면 알겠지만, 음성안내 목소리와 톤이 일본여자 발음으로 안내됩니다. 

우리나라 발음과 톤이 아니니 당황할 필요 없습니다. 


음성안내되는 내용대로 순차적으로 번호를 입력한후 상담원이 연결되면, 상담을 받으면 되겠습니다. 



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